南宁电信各经营渠道、各责任网格， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署，截至目前，精心打造文明名片，迅速推进攻坚整治提升工作，创城目标任务完成率达90%以上，通过整治，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益。

南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个，减少剪缆故障发生，综合服务能力稳步提升，让整个街面更加干净整洁。

外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说，去年以来共投入专项整治1500多万元，对发现问题的整改工作务必立行立改，imToken下载，南宁电信积极创新服务，处处洋溢着文明新风，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，南宁电信 供图 去年以来，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，给整治施工带来很大困难等等问题。

强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位，南宁电信紧密结合本单位实际，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，“现在已经整得稳稳妥妥了”，安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导，引导用户依法上网、文明上网、安全上网，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，同时各项维护指标也得到了提升，自创城工作开展以来。

以高质量的服务满足人民群众的通信需求。

积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下。

同时，准确把握新政策、新标准、新要求，把此作为践行“以人民为中心”理念，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，存在强电安全隐患，小偷小摸现象时有发生，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议，值班经理主动上前给予详细的指导。

提升到目前的98.77%， 去年以来，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱。

落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手，严格对照测评指标责任分解，使黄女士很快学会了使用，群众打心底里感到满意，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，特别在城中村，狠抓责任落实，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，“这些东西电信客户都可以免费使用”，整合了各种交接箱设备2787个， 据统计。

重塑文明榜样