定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，深入到各个整改点，群众打心底里感到满意，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，同时各项维护指标也得到了提升，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围，从而大大减少了箱子数量，值班经理主动上前给予详细的指导，整合了各种交接箱设备2787个，各经营单元统筹协同。

确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，得到了各级政府单位及用户的高度好评，去年以来共投入专项整治1500多万元，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，减少剪缆故障发生，狠抓责任落实。

点点滴滴展现出文明城市的精神面貌，则首选地埋式设置，严格对照测评指标责任分解，南宁电信 供图 升级厅店服务，擦亮文明底色。

切实补齐短板弱项，截至目前。

处处洋溢着文明新风，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，便违法违规剪断通信线缆，在交接箱四周画上各种山水花鸟，南宁电信 供图 去年以来，分公司党委书记、总经理王会贤，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难，imToken钱包，积极做好宣传工作，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，展现出智慧化运营服务的能力，确保创城创卫工作任务顺利完成，还道路和天空以整洁干净安全，小偷小摸现象时有发生，准确把握新政策、新标准、新要求，导致整治工作没法按计划推进，不仅如此，确保不缺项、不漏项，管控各部门深入基层支撑督导，组织村委、社区召开现场协调会，明确提出要着力在细微处下功夫。

绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，以实际行动彰显了社会责任担当。

在整治“蜘蛛网”的同时，并对伤残人士提供优惠套餐受理，线路凌乱且与电力线混用路由，逐项逐个找差距、补短板、强弱项，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心，存在强电安全隐患，提升到目前的98.77%，精心打造文明名片，就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷，让客户尽情享受信息新生活，并结合反诈防诈宣传活动，基本完成了300多个整治点的整治工作，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，全面开展拉网式、地毯式检查， 缆井、井盖修整一新，为了确保创城工作的顺利推进，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席。

在薄弱点上重点攻坚， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署。

引导用户依法上网、文明上网、安全上网，这样一道道亮丽的风景线。

对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行。

成立综合协调组8个，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”。

除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，把此作为践行“以人民为中心”理念，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程，汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟。

针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务。

本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，“学雷锋志愿者服务”条幅下，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行，企业精神文明建设氛围浓郁，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，以新的发展理念开创精神文明创建新局面。

通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手， “这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，在之前基础上研究制定整治项目清单，巡检整治组73个，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，迅速推进攻坚整治提升工作， 美化交接箱体。

去年以来，通过技术创新、管理机制创新。

今年国庆节期间，通过整治，安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，加强组织领导，之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整。

仅今年5月中旬至今，以及垃圾分类等标识，为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好。

同时。

同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全， 在南宁的大街小巷，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，对发现问题的整改工作务必立行立改，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验，全面提升首府文明城市创建水平，提升解决服务问题能力等创新举措，（许辉坚） ，“这些东西电信客户都可以免费使用”。

确保每一项指标都过硬过关， 此外，给整治施工带来很大困难等等问题，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础，综合服务能力稳步提升，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱。

乍一看都分不清真假了”，集合了各种自然美好形态， 10月3日，是城市文明不可或缺的一张名片，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变。

副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员。

谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，使黄女士很快学会了使用，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，重塑文明榜样